Veel gestelde vragen
Levertijden
DaisySimons.com doet haar uiterste best om jouw bestelling zo snel mogelijk bij je thuis te bezorgen. Onze bestellingen worden geleverd van dinsdag tot en met zaterdag door onze vervoerder Post NL. Gedurende de feestdagen kunnen andere levertijden gelden. Bij ieder product word een levertijd vermeld op de site.
Bestelling wijzigen
Wil je jou bestelling wijzigen? Dan kan je contact opnemen met onze klantenservice via klantenservice@daisysimons.com of neem contact met één van onze professional agents via de chat.
Garantie
Voor alle artikelen die je bij ons koopt, geldt de wettelijke garantie. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten. Voor sommige producten geldt ook een fabrieksgarantie. Deze garantie is een aanvulling op de wettelijke garantie.
Betalingsmogelijkheden
DaisySimons.com gebruikt iDeal als betaalmethode.
Retourneren
Je kan ongebruikte producten binnen 14 dagen zonder reden retourneren. Gebruik hiervoor de informatie op deze pagina. Helaas kunnen wij gebruikte producten niet zonder reden retour nemen.
Prijzen
Alle getoonde prijzen welke openbaar zichtbaar zijn op DaisySimons.com die zijn inclusief 21% btw. Voor professionals zijn de prijzen exclusief 21% btw.
Klachten
Indien je een klacht hebt over onze producten of onze service, betreuren wij dat. Neem dan contact met ons op via het contactformulier. Je ontvangt van jouw klacht geen ontvangstbevestiging, maar we zullen inhoudelijk binnen 5 werkdagen reageren.
